Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja Ključnih Računov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Ključnega računovodjo, ki bo odgovoren za vzpostavljanje, vzdrževanje in krepitev dolgoročnih odnosov z našimi najpomembnejšimi poslovnimi strankami. Ta vloga zahteva visoko stopnjo strateškega razmišljanja, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost razumevanja potreb strank ter usklajevanja teh potreb z našimi poslovnimi cilji.
Kot Ključni računovodja boste delovali kot glavna kontaktna točka za dodeljene ključne stranke. Vaša naloga bo razvijati prilagojene rešitve, ki bodo povečale zadovoljstvo strank, izboljšale sodelovanje in prispevale k dolgoročni rasti prihodkov. Sodelovali boste z različnimi oddelki znotraj podjetja, vključno s prodajo, marketingom, podporo strankam in razvojem izdelkov, da zagotovite celovito podporo strankam.
Uspešen kandidat bo imel izkušnje z upravljanjem ključnih strank, sposobnost analitičnega razmišljanja in razumevanje tržnih trendov. Prav tako mora biti sposoben učinkovito reševati konflikte, prepoznati priložnosti za rast in pripraviti poročila o uspešnosti strank.
Če ste motivirani, usmerjeni k rezultatom in imate strast do gradnje močnih poslovnih odnosov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k nadaljnjemu uspehu našega podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzdrževanje in krepitev odnosov z obstoječimi ključnimi strankami
- Identifikacija novih poslovnih priložnosti znotraj obstoječih strank
- Sodelovanje z notranjimi ekipami za razvoj prilagojenih rešitev
- Priprava in predstavitev poročil o uspešnosti strank
- Reševanje težav in pritožb strank na proaktiven način
- Spremljanje tržnih trendov in konkurence
- Usklajevanje prodajnih ciljev s potrebami strank
- Udeležba na sestankih s strankami in poslovnih dogodkih
- Vzpostavljanje dolgoročnih strateških partnerstev
- Skrb za doseganje ciljev zadovoljstva strank
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, marketinga ali sorodnega področja
- Najmanj 3 leta izkušenj na podobnem delovnem mestu
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti
- Sposobnost strateškega razmišljanja in analize podatkov
- Izkušnje z upravljanjem večjih poslovnih strank
- Znanje uporabe CRM sistemov (npr. Salesforce)
- Samoiniciativnost in usmerjenost k rezultatom
- Tekoče znanje slovenskega in angleškega jezika
- Sposobnost dela pod pritiskom in v dinamičnem okolju
- Odlične organizacijske sposobnosti
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem ključnih strank?
- Kako pristopate k reševanju konfliktov s strankami?
- Katere strategije uporabljate za povečanje zadovoljstva strank?
- Kako merite uspešnost odnosa s stranko?
- Ali imate izkušnje z uporabo CRM orodij? Katerih?
- Kako usklajujete potrebe strank z internimi cilji podjetja?
- Kakšen je vaš pristop k dolgoročnemu načrtovanju za stranke?
- Kako bi ravnali, če bi pomembna stranka izrazila nezadovoljstvo?
- Kakšne trende opažate na področju upravljanja strank?
- Kako bi opisali svoj stil komunikacije s poslovnimi partnerji?
